Mijn oma wapt?

Column geschreven voor getwapped.nl in november 2000

Zondagmorgen, half negen, ik schrik wakker van de telefoon. Welke 'gek' belt mij op dit tijdstip nu op. Nog verdwaast loop ik naar de telefoon en neem op met een simpel "hallo". Blijkt het mijn oma te zijn. Een rilling schiet door mijn lijf. Oma die op dit onmogelijke tijdstip belt . Dan is er vast iets gebeurd. Er was ook iets gebeurd.

Oma was gisteren naar de winkel gegaan. Je verwacht dat ze dan uit ten treuren gaat vertellen over de wasmachines en andere huishoudelijke apparaten die ze heeft aanschouwd en door de verkoper lekker over is gemaakt. Maar welk aspect van deze apparaten wil ze dan op deze ochtend met mij delen? Neen mijn Oma is naar een winkel van mobiele telefoons gegaan, want ook zij wil bereikbaar zijn dan wel bellen als er iets niet in orde is. Ze wordt ook een dagje ouder.

Neen mijn Oma vroeg mij op dit tijdstip om raad. "Nog even naar Stephan bellen" had ze tegen mijn Opa gezegd, alvorens met een gerust geweten naar de kerk te gaan. Want kleinzoon lief deed toch iets in computers. Nu blijkt mijn Oma met een belbundel naar buiten te zijn gelopen inclusief een WAP-telefoon. De verkoper had er wel iets over gezegd.

Na de inleiding van mijn Oma begin ik een betoog over de voordelen van zo'n WAP-ding. Na vijf minuten luisteren, antwoord mijn Oma iets in de trant van: "Net als in de reclame met die slang". Mijn Oma is al wakkerder dan ik en terwijl ik even nadenk over welke reclame ze dan bedoelt, gaat ze rustig verder. De verkoper had gezegd dat het de toekomst was en dat ze met zo'n WAP-ding (mijn Oma's woorden) de hele wereld kon bekijken. Bij thuiskomst had ze dit natuurlijk gelijk geprobeerd maar meer dan een boodschap als 'zoek netwerk' was niet op het schermpje verschenen. Teleurgesteld had ze het dingetje dan maar neergelegd en mijn Opa verwittigd dat ze Stephan dan maar even zou bellen.

Daar zat ik dan, met mijn mond vol tanden maar geen antwoord. Ik kon het ze niet uitleggen. Blijkbaar is het dan toch voor de jonge generatie, waartoe ik mij ook nog reken, moeilijk om de nieuwe communicatiemiddelen over te dragen op de 'ouderen'. Het is ook niet echt onze doelgroep, maar schieten we ze daarbij niet tekort. We mogen ze niet de rug toekeren maar moeten ze serieus nemen en ook hier mogelijkheden voor opzetten. Zorgverzekeraars ik denk het eerst aan jullie.

'Mama is it normal, The Scabs'


Opmerkingen dikke 10 jaar later:
Domotica kent nog steeds een lage inzet.

http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2694/Tech-Media/archief/article/detail/562999/2000/06/10/Wap-marketeers-schieten-sneller-dan-techneuten.dhtml
Voor informatie over de reclame met de slang.

Hanggroepjongeren

Geschreven voor getwapped.nl oktober 2000:

Je komt ze wel eens tegen, een groepje jongelui die zich heeft neergevlijd in een bushokje, of zittend dan wel hangend op een bankje in het plantsoen. Vaak bestaande uit een aanzienlijk aantal - wat misschien hun onzekerheden alleen maar aantoont - en worden door omstanders/voorbijgangers als bedreigend ervaren. Ik ben de laatste om tegen te spreken dat er niet vooral een psychologische dreiging van uit gaat. Het oogt allemaal sloom, maar achter die slome façade gaat meer schuil.

Ze lopen meestal in de hipste en nieuwste kleding rond en zijn zeer gevoelig voor trends. Zo ook zijn ze voor een groot deel verantwoordelijk voor de algemene acceptatie van mobiele telefoons in ons land. En ja, hun gesprekken hebben meestal niet echt een hoog niveau en beperkt zich tot hun eigen vriendenclub, waardoor gesprekken als: "Hallo met mij, je zit nog al ver weg, kom eens iets dichter bij" wordt beantwoord met "Ok, ik kom". Waarop het meisje of de jongen die de oproep beantwoordt opstaat en 5 meter verder loopt om zich naast de beller te scharen. Vroeger toen ik nog jong was, ja wordt een oude lul, betekende dat het gesprek via de good-old 'analoge' telefoon ophield en je de fiets pakte om je naar het nabijgelegen dorp de begeven voor persoonlijk contact. Helaas betekend het hier vaak dat de twee naast elkaar staand, de conversatie via de mobiele telefoon voortzetten.*

Vorige week nog vertelde een gepassioneerde minister-president** van ons naburige landje België dat hij vooral zag dat de jeugd zoals die zich nu vormde een 'prooi' was voor zijn plannen met e-governement. De man was naar Amerika geweest en had gezien hoe het moest. Je zou zelfs kunnen stellen dat hij het e-licht had aanschouwd. Maar ik ben bang dat hij het fout ziet. Niet zij zijn een prooi van hem. Neen, de overheid hobbelend achter de consultants in de e-business zijn een prooi van de zogenaamde hanggroepjongeren. Deze jongeren hebben wel degelijk een eigen mening en idee hoe hun leven er uit moet zien. De invulling is voor discussie vatbaar, maar neemt niet weg dat alle snelle jongens en meisjes in Internet-land wel degelijk deze belangrijke groep moeten koesteren. Het zullen de eerste zijn die echt gaan 'wappen'*** buiten de reguliere bedrijfsactiviteiten om. Zij zijn degene die het bioscoopje zullen pikken, omdat ze er zijn in hebben en daarvoor willen weten wat er draait. En die kranten lezen ze toch niet, dus de informatie moet ergens anders vandaan komen. En laten we vooral hen koesteren en luisteren naar hun wensen. Maar laten we vooral niet denken dat wij wel weten wat zij zouden willen.

'Ignorance is bliss' - Living Colour

Opmerkingen december 2013, meer dan tien jaar later:
* Tegenwoordig is het bellen er al niet meer bij.
** Guy Verhofstadt.
*** 'wappen', is nu gewoon volledige Internet-toegang.